云上咸宁报道（记者 郑星）11月19日到11月26日，一些市民通过我们《党风政风热线》栏目向政府职能部门提出意见、建议、咨询和投诉，有些问题已经得到回复。

1、手机尾号为8999的刘先生反映：自己在咸安温泉城区的中百仓储二楼足立健专柜购买了两双老人鞋，向专柜索要发票，专柜却拒绝。

咸宁市国税局回复：经调查，中百仓储温泉二楼足立健专柜为个体工商户，刚办理工商营业执照，尚未办理税务登记证，致使其无法领购税务发票，导致没有发票开具给消费者刘先生。直属分局已责令纳税人到税务部门办理税务登记证及领购发票，及时为消费者开具发票。

2、手机尾号为0656的梁先生反映：咸安区法院旁文笔路社区青龙山高中宿舍连片小区9月份天然气管道就已经铺好了，天然气却一直没有开通。

中石油昆仑燃气有限公司咸宁分公司回复：经调查经调查梁先生反映的青龙山高中宿舍连片小区，在我公司申报的项目名称为巨宁宿舍楼项目，该项目为5个单位及部分散户联合报建，该项目负责人一直未能提供准确用户名单，导致无法予以安排通气，在此期间我公司也一直在催促此事。该项目负责人正在整理核对用户名单本周内可提供，名单提供后本月底可安排该项目通气，

3、手机尾号为5296的陈先生反映：咸宁高中还建房一号楼一楼有家汽修厂，油漆气味特别难闻，严重影响了居民的生活。

咸安区环境保护局回复：我局环境监察人员来到实地调查核实，了解到该汽修厂建有一个烤漆房、配有油漆净化处理设施，烟囱安装到屋顶，但由于净化处理设施内没有安装活性炭装置（活性炭主要起净化处理功能）且该汽修厂喷漆经常在室外作业，导致油漆味扩散影响到周边居民。我环境监察人员当场找到该汽修厂负责人，责令该服务中心迅速安装活性炭装置，完善净化处理设施且不得再在室外喷漆，该负责人表示愿意积极配合环保部门的工作，并承诺在本月底之前安装活性炭装置，今后不再在室外喷漆作业并保证在烤漆时净化处理设施正常运行。目前该汽修服务中心烤漆房已停用，正在整改中，我环境监察人员也将对其整改进行后监督。

4、手机尾号9236的胡女士反映：11月16日中午十二点在咸宁市中心医院同济咸宁医院门口等10路公交车，等了55分钟才来，一来就来三辆，投诉公交车不按时按点。

咸宁市交通运输局城市客运管理处回复：10路华信农贸市场至中心医院，配备5台车辆运营，平均15分钟发一次班，由GPS智能调度系统自动调度发班。关于胡女士反映16日中午十二点中心医院等55分钟公交车才来的问题，我处和枫丹公交公司调取了11月16日中午十二点左右10路线车辆运营监控视频，经调查，11月16日中午十二点左右正是下班高峰期，茶花路、滨河东路交通十分拥堵，车辆行驶速度缓慢，导致公交车辆不能按时到站，扎堆运营。感谢对公交发展的支持。

5、手机尾号为1358的冯先生反映：自己将家里的房屋出租，想开具租房发票，遭税务机关工作人员拒绝，理由是冯先生注册了公司是法人代表。冯先生质疑，难道是法人代表就不能出租自家的房子了？

咸宁市地税局纳税服务局回复：主要原因是国税、地税部门根据国家税务总局要求，注册了公司的个人，如要开具发票，必须到国税机关（营改增后，发票都在国税管理）领用发票、自行开具，办税系统对此也有监控，地税部门无法代开发票。21日上午，本着竭诚为纳税人服务的宗旨，经地税窗口工作人员经与国税局协调，已经为冯先生开具了出租房产的发票，这个问题已经得到了妥善的解决和处理。

《党风政风热线》节目热线电话8154257、8154258。市民也可以在咸宁人民广播电台微信公众号、“云上咸宁”APP政务版块留言，对于听众合理的诉求我们将向有关单位反馈，等待部门解决。

（编辑 金崇）