云上咸宁报道（记者 施瑶 通讯员 王贞元 钱青）家住咸安的邹女士去年在网上报了个跟团旅行，结果旅途中被导游强制要求购物，原本快乐的出游变了味。邹女士感觉自己被宰了，心里很不舒服。上周，咸宁广播电视台FM88.1综合广播“法治热线”节目播出时，邹女士听到市工商局的专家与律师在线探讨网络消费维权，解读消法条例，于是拨打了节目参与电话8251234。

节目中，工商执法人员与律师从部门法规、维权方式、法律援助途径等方面与邹女士深入交流，指导邹女士保留消费证据，通过12315投诉平台维护正当权益，并表示将在线下进行法律政策指导与维权协助。经过一番细致的交流，邹女士决定找消协寻求帮助，并保留起诉权利。

与邹女士一样，3月8日——3月15日“法治热线”工商消法普法周期间，共有26位听众打进热线电话，通过空中电波，从网购纠纷、假劣产品维权、退换货规定等方面与工商局嘉宾和律师朋友进行交流，所有问题均在线进行了法律解析解答。据不完全统计，工商消法普法周六期法治特别节目，共有14万人次通过车载广播与“云上咸宁”app、城市广场广播、农村村头广播等渠道收听和阅读，群众反响强烈。

今年以来，咸宁广播电视台FM88.1综合广播对原有法制节目《法治与你同行》进行改版，更名为“法治热线”。

按照咸宁市普法办“谁执法、谁普法”的工作思路，通过“以案说法”“专家点评”“律师在线”“普法小讲堂”等板块，以身边的经典案例，解读部门法律法规；以生动的律师说法，推动全民学法懂法；以权威的政策解读，推进全面依法治市，力图当好群众身边的法律顾问。

后期，咸宁市检察院、咸宁市公安局、咸宁市国土局等四十多家执法部门干部将陆续做客“法治热线”节目，向群众提供最权威、最及时的普法服务和法律援助。

(编辑 李玉婷)