赤壁市工商局重拳整治购物中奖欺诈消费者行为

“前几天,我在本市一家超市购物,对方告知可参加抽奖兑换玉器......”。2018年3月19日,江女士有种被骗的感觉找到赤壁市工商局12315投诉举报中心理论。

江女士2018年2月20日于本市某超市购物后,收银员给其一张优惠券,称可凭此券在本超市某店抽奖兑换玉器。随后她到了指定地点抽奖,出乎意料中了2000元的奖券。欣喜之余,按营业员要求支付658元,挑选了一个标价2658元的长命锁。3月15日,江女士观看央视3.15晚会后感觉自己受骗。

针对消费者购物获优惠券或赠品参加“抽奖”99%中奖被欺诈行为,该局党组高度重视,迅速成立领导专班,组织精兵强将对各大商场、超市、集贸市场、学校周边、住宅小区等可能存在“利用打折、抽奖、让利、返券、赠送”等从事珠宝首饰经营对象进行了地毯式专项检查。共出动执法车辆110人次,检查店铺80家,发放宣传资料96份,收缴优惠券198份,责令停业整顿4处,并对相关投诉进行立案调查。按照《消费者权益保护法》相关规定,江女士等有关“购物中奖”被骗也得到应有的赔偿。

在此,赤壁市工商局12315投诉举报中心提醒广大消费者:近年来,部分超市外的珠宝店及超市内的珠宝柜台出现以领取免费赠品为由,引诱消费者参加抽奖活动,名为购物抽大奖,实则以次充好、促销劣质商品,是侵犯消费者合法权益的行为。购买贵重物品或大型物件,要到正规超市或指定专卖店购买。购物时要向经营者索要发票,谨防购物抽大奖的消费欺诈。