云上咸宁报道（记者 刘丽松 通讯员 饶艺）陈红，中百仓储咸安店总经理兼咸宁区域工会主席，投身企业十四载，她先后荣获咸安区商务工作先进个人、咸安区三八红旗手、咸宁市绿色创建先进个人、咸宁市十佳服务明星、湖北省消防安全建设先进个人、中百仓储管理能手、中百仓储优秀女职工工作者、中百仓储十佳组织明星、中百集团岗位立功女明星、中百集团优秀组织者、中百集团优秀女职工作者、中百集团优秀共产党员等荣誉称号，2017年11月当选咸安区妇联第四届执委会常委，咸宁市总工会第四届委员会常务委员，2018年荣获咸宁五一劳动奖章。
她，是巾帼不让须眉的代表，用行动诠释了“幸福是奋斗出来”的真谛，用业绩证明了自身的价值。
她，是中百仓储咸安店吃苦耐劳、勇于拼搏团队中的代表，用出众的能力和务实的作风打造了良好的个人及企业口碑，树立标杆、熠熠出彩。
她，是从中百仓储最基层的一名员工，经历风雨历练一步步成长起来的优秀管理者，是新时代职工中爱岗敬业、敢于拼搏、乐于奉献的典型。
理货也要与众不同
也许你根本无法想象，陈红走进超市上班的原因竟然是她下岗了。
每每回顾这些，她自己都不由得笑出声来，但就是这么阴错阳差，她一干就是十四年，也彻头彻尾的爱上了这个职业。
2004年，陈红因为原来的工作单位改制而无奈下岗，时值中百仓储咸宁店开业招聘。她和几个伙伴一起参加了中百仓储的面试，四个人收到了录取通知书，但经过军训和实习后就她一个人选择了留下来，她在企业的第一个岗位就是中百仓储咸宁店日杂区的理货员。
陈红努力要强，做事总是想要做到最好，即使理货，也要做理货员里面最优秀的。在超市里，她会时刻注意货架，缺货了，她补；货架乱了，她整理；顾客找不到想要的商品，她立即带着顾客前往…只要在岗位上，她时时都是心态超好、眼明手快。由于她的勤快和聪明，她很快就成为了区域主管的左右手，几个月后，她被提拔成为了日杂区主管助理。
对别人来说，这不过是很小进步，加不了几个工资，做的事情却是更多了。但对陈红来说，却是她一个很大的转变和动力。做主管助理的时候，她更多的接触经营数据，用心观察学习，提高自己的综合素质。很快，她便被领导赋予重任，成为了日杂主管，慢慢地又担任了食品区的大主管……短短两年多的时间，陈红由一名超市业刚入行的“菜鸟”慢慢地成长起来。2007年，咸安店筹备开业前夕，由于领导的信任，她参加了中百仓储第三期储备店长培训班，光荣的加入了中国共产党，同年因为工作的需要，她接受了咸安店筹备开业的艰巨任务，从此拉开了在咸安店的十年工作序幕。
学习提升行业竞争力
众所周知，开店之初，是最考验人磨砺人的时候。中百仓储咸安店同样如此。陈红刚来到中百仓储咸安店时，这里还是一个一片漆黑、空旷阴冷、满地泥泞的3000平米地下室。陈红没有退缩，一边负责新进员工培训，东奔西走协调理顺方方面面的关系，一边和大家一起大开荒做卫生、装货架、打标签，将这个地下室打造成了一个干净、明亮的卖场并且顺利开业。
环境虽然好了，但是现实问题仍不容忽视。咸安店经营条件比较艰苦，没有仓库，没有停车场，消防通道狭窄并且与甲方共用，每到年节备货，门店便面临着巨大的难题。每一年的春节，平日里情同姐妹的经营岗主管都不免为了哪怕是一丁点的库位落泪争吵，临时仓库、收货组雨棚、走廊、门店前后能够用到的空地到处都是货品，寒冬腊月，24小时露天看守常常就是一两个月，陈红非常善于自己带头和引导员工，整个员工团队正能量满满，抱团取暖、共渡难关。
咸安店地处咸安老城区中心地带，周边不到200米有经营了几十年供应咸宁温泉两个城区最大的宏大批发菜市场，还有一家接一家数不清的小超市、小卖部环绕，竞争压力非常大。怎么办？陈红选择沉下心来、悉心学习、精心组织，潜心经营。“超市行业知识丰富，如果不与时俱进，不断学习和提升，终将难逃被淘汰的结局。”陈红一直把自己当做一个学生，除生活和超市提供的学习机会外，一有时间，她就向超市同行学习、向书本学习、向网络学习，十几年下来，她的笔记本和数据资料几乎装满了一个书柜。
不仅自己学习，她也要求和带领团队学习。她着力加强课组管理，定期召开部门会议，以会带训，倾听部门员工心声，交流工作心得，培训员工业务技能，理顺思路，合理有效开展课组工作。咸安团队在她的带领下，牢固树立SOP的理念，建立学习制度和竞赛方案，以赛代训，提升技能。通过各种形式学习，同事们不但加深了对同行业态的了解，增强面对市场竞争的危机感，还让大家更加清楚地了解明确公司的战略目标，增强夯实企业内部管理重要性的认识。
创新带动超市逆袭
商超发展日新月异，不进则退。作为一名超市人，陈红清醒的认识到：咸安店要取得进步和突破，还得想出更好的方法，来扩大宣传和影响力。
陈红利用所学知识结合门店实际，对门店进行大胆管理。她紧紧围绕“扩销售、控库存、抓毛利、强管理、降费用”的工作思路，按照上级整体工作部署，对门店商品陈列布局进行了无数次微调。同时，着力提升生鲜区经营质量，不断调整生鲜销售思路，改进销售方式，使生鲜销售占比不断提升，从而稳定来客数，带动超市其他商品销售。
超市内部红火了，如何来造势呢？如何拉动咸安零售业消费内需？陈红根据公司变革发展的思路，结合自身实际，勇于创新，让超市不再局限于室内销售，而是“走”出去，打造移动集市、打造广场超市。
2016年4月11日，中百咸安店“中百大篷车”送货下乡小分队，在商务局领导、乡镇政府领导大力支持下，相继把民生商品，如米、面、纸、水果等送到官埠桥镇、大幕乡、横沟桥镇等乡镇，真正实现服务三农、打造移动集市，并利用中百集团及合作供应商的良好资源，给当地老百姓带来优惠的价格和优质商品，不断提升中百集团企业的形象，进一步锁定周边乡镇客群，让很多老百姓进城购物就只认中百仓储这块金字招牌。
一份耕耘，一份收获。如今，咸安店已经成长为一个连续8年销售规模过亿的咸安零售行业标杆，真正实现了小门店大业绩的逆袭。
不忘初心砥砺前行
“陈总，刚刚接了个大宗团购，要求马上送货。”
“陈总，这是今天的订货明细，您要确认签字。”
“陈总，这是今天的商品市场调查结果，您看看，有哪些价格和活动我们要调整。”
如今，忙碌，是陈红每天的工作状态。她每天要处理各种大大小小店内事务几十件，还要时时对销售数据进行分析，查找工作中存在的问题，指导下一步工作。
她说，每天时间过得都好快，新时代新零售要求门店经理及员工具备新能力。如总部行业知识的学习力、对上级安排工作的执行力、对不同时期每个角色的适应力、对组织员工销售冲刺的动员力，对市场经营的敏锐洞察力，对安全隐患的排查整改力，对超市行业未来发展的预判力，对各项细节事务的专注力、与员工交心的沟通力，对企业在咸安未来发展的规划力等等……
辛勤的付出同时，赢得满满的收获：员工的业务技能逐步提升；越来越多的顾客对超市的服务认可，成为了忠实“粉丝”……
回顾在中百工作的这些年，吃了多少苦，流了多少泪，放弃了多少节假日，对家人失约多少次，陈红已经记不清了，她心里满是愧疚。家人理解她，给了她满满的爱与包容。
善良高洁、拼搏无悔，无论在工作还是生活中，陈红都默默吐露着自己的芬芳，努力绽放成自己喜欢的样子。她说，她最感恩的，就是企业对她的培养，政府对门店的支持，领导对她的信任，同事给她的帮助；她最骄傲的，是选择了给予她成长舞台的中百，和自己服务百姓的初心。
（编辑 陈玲）