6月13日上午,市工商局召开了市直室内装修装饰经营主体座谈会。会议由市工商局消保分局局长纪鲁义主持,市工商局党组成员、副局长阮良冰作讲话。市建委室内装饰行业办、市建筑装饰协会、市局相关单位负责同志及市直30余家室内装饰经营主体代表参加了会议。
会上,市工商局消保分局、登记注册分局、信用监管分局、市场合同科、商广科负责人就消费维权、企业登记注册、信用体系监管、不平等合同监管、合同备案、虚假违法广告等内容进行了宣讲。会议对3家室内装饰经营主体的违法违规行为进行了通报。
阮良冰同志在讲话中指出,当前温泉城区消费者对室内装修装饰经营活动的投诉大幅增多,占服务类投诉受理总量的近一成,且多为群体性投诉,成为新的投诉热点。装修合同不规范、装修建材质量不合格、事后维修保障难,成为装修建材消费投诉三大难点。他要求室内装修装饰经营主体规范经营、严格自律、及时化解消费纠纷,真正提高企业文明诚信意识。同时要求市局各相关单位在抓好维护消费者合法权益的同时加大对失信企业监管惩戒力度,使一处失信处处受现落实到实处,加力打击重点行业合同欺诈、整治不平等格式合同条款等损害消费者权益的违法行为,加力打击侵犯知识产权和发布虚假违法广告为违法行为,着力营造公平有序的良好市场环境。