工商广播普法周 互动讲法解民忧——咸宁工商利用广播载体开展普法效果显著

连续一周,咸宁本地听众在每天上下班时打开FM88.1咸宁综合广播,都会听到工商执法人员用以案说法的方式与节目主持人和听众互动,通过电波对《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》、《湖北省消费者权益保护条例》等工商法律法规进行生动解析。这是咸宁市工商部门创新普法传播载体,与当地电台合作,开创性的开办“工商广播普法周”,探索普法新途径的一种全新尝试。

▲市工商局副局长阮良冰(左二)带队做客法治热线直播间

如何将枯燥生硬的法律条文,

变成通俗易懂的小故事?

如何利用更有效的传播载体,

让工商普法更深入人心?

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今年以来,市工商部门按照国家“谁执法谁普法”工作总要求,深入探讨工商普法新途径、新方式、新载体,利用广播电台伴随性强、传播速度快、收听群体广的特点,在每天上下班收听高峰期,集中开展电台“工商广播普法周”活动,取得了显著效果。


在连续一周的“工商广播普法”直播活动中,该局党组成员、分管局长亲自带队,带领业务执法骨干,精心挑选日常办案过程中发生的真实经典案例,录制成一个个生动易懂的普法小故事,围绕案例与主持人和听众、网友进行法律解析,并利用电台微信公众号开展“消费者权益保护法”普法知晓率调查,将以案说法和互动普法有机契合,直播期间,电话不断;微信后台,留言踊跃,工商广播普法取得了良好效果。


节目中,听众胡女士来电反映:自己在一家美发店充了伍佰元的卡,还没消费完店就关门了,咨询这种情况如何维权。工商干部了解了胡女士的情况后,认为按照《湖北省消费者权益保护条例》第十二条对预付卡作出相关的规定,这种情况是可以要求对方退款的。并表示将在节目结束后与店家联系,协助胡女士维权。在听完工商干部的介绍后,胡女士连声称谢。


微信后台留言

“工商广播普法真好!”市民刘先生在电台微信号后台留言表示——以前没时间仔细学习法律条文,如今下班开车回家路上就能听懂工商法规。这样的普法形式希望多多开展。


据不完全统计,工商普法周期间,共播出工商普法节目21期,接听群众咨询投诉电话62个,现场解答62个,微信后台留言42条,约20万人次通过车载广播、手机广播、广场公园广播、农村广播、微信广播等途径收听工商普法周节目,参与工商普法知晓率调查。


(通讯员:钱青、王乐)