云上咸宁报道（记者 张耀  陈文）今天（23日）上午，市委书记、市人大常委会主任丁小强深入通山县，开展下沉接访活动，面对面、“零距离”受理群众来访。

针对大路乡神堂村村民夏建华合同工程款纠纷问题，丁小强详细了解事件来龙去脉，听取诉求，现场责成乡政府和县直相关部门限期落实解决。

通山县港湾花园业主代表张志成反映住户无法办理不动产证。丁小强一边认真记录，一边询问有关情况，并与通山县有关部门负责人共同研究，要求通过法律手段、按照程序解决群众诉求。

在了解企业职工朱妙桃的诉求后，丁小强结合相关政策法规向她耐心解释、讲清道理、摆明事实、增进理解。在听取伤残退伍军人方文龙的诉求后，丁小强要求相关部门进一步核实政策，及时给予答复。丁小强还接待了贷款纠纷来访群众李坤大，要求依法依规、做好调解。

丁小强指出，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，积极践行以人民为中心的发展思想，自觉把群众观点、群众路线贯穿到信访工作全过程。要把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难。要以解决群众反映最强烈、老百姓最关心的问题为着力点和切入点，用心、用情、依法、依规做好接访和答复工作。

丁小强强调，要切实履职尽责，坚持实事求是、依法依规，不断更新工作思路、创新手段办法，妥善化解各类信访积案。对于群众反映的合理性诉求，要立即着手解决。对于不合理诉求，要耐心做好解释和疏导工作，让群众理解满意。领导干部要转变工作作风，主动沉下去，到信访矛盾突出的地方接待群众，到信访工作比较薄弱的地方现场办公，推动工作重心下移，切实解决一批信访问题，起好示范带头作用。

领导开门大接访，主动约访下访是我市探索解决群众上访问题的一个有效举措。长期以来，市委市政府领导坚持下沉接访，面对面倾听群众诉求，实打实解决群众问题，取得了良好的效果。

市委常委、市委秘书长张方胜参加接访。

（编辑 彭秀芬）