12月份祥生公司接到两位老人的电话，感谢鄂LT1312的余师傅，和他们非亲非故，一个月以来一直免费送他们去中医院做透析。一个多月前，余师傅在咸安区大修厂搭载一对60余岁的老年夫妇去中医院，途中通过攀谈了解到老夫妇每个星期要去中医院做两三次透析，老夫妇年纪大身体又不好，家庭条件也比较困难。余刚觉得身为雷锋车队队员，他应该力所能及的帮助老人，于是在之后的一个多月里坚持免费接送他们去医院。余刚默默无闻助人为乐的精神值得赞扬，展现出雷锋车队“日行一善、载德前行”的精神风貌。

12月14日，祥生出租车分公司雷锋车队鄂LT0270驾驶员罗良儒师傅在洗车的时候发现车后座的下面有一个钱包，里面有5000多元现金，还有执法证等重要证件，罗师傅立即联系了公司，报备了此事。公司通过查询，第一时间联系到了失主，最后罗师傅根据公司提供的信息将财物送到失主手中，失主对此表示衷心的感谢！

钟建是城顺公司诚信文明号车队长，11月20日上午9时鄂LT1529驾驶员钟建在打扫车辆卫生时候发现车上有乘客遗落的身份证和社保卡等物品，随后看到来自公司群发的一条失物查找信息，钟建主动联系公司工作人员后，迅速按身份证上的地址将物品送至白茶社区，并与社区工作人员做好登记才离开。

周重义是城顺公司雷锋车队的80后年轻队员，也是咸宁市义工协会中的一员。12月17日上午8时，周重义在金桂路等客过程中，发现后排座位上有个VIVO女士手机，正在这时手机响了，他拿起手机接听了电话，然后向咸宝路水果市场驶去。焦急的失主看到他的出现，急忙拿出现金酬谢，他摆了摆手，说道：“拾到物品，理应归还失主”。

11月25日下午，细心的童师傅在工作过程中观察到一小男孩在车上怯生生的很无助，经询问后得知小男孩迷路了，找不到回家的路线。童师傅安抚小男孩不要惊慌害怕，不要下车，并承诺送小男孩回家。当晚，童师傅把小男孩护送到家，将小男孩平安送回爸爸妈妈的身边。

2020年11月13日9时35分左右，一女性乘客在咸宁高铁北站要乘坐鄂LT1502出租车到咸宁第一人民医院，乘客告知目的地后，驾驶员龙金鹏以目的地距离太近为由，让乘客去坐公汽，拒绝载送乘客。经市客管处调查，驾驶员龙金鹏无故拒载情况属实，市客管处对龙金鹏批评教育，依法进行相应的行政处罚，并将驾驶员个人诚信扣分纳入年终考核。

2020年11月13日18时左右，肖先生一行四人，在咸宁高铁北站排队按序乘坐鄂LT0861出租车时，由于当时现场出租车较少，乘客比较多，驾驶员余志以肖先生一行人多不便拼客为由，拒绝载送乘客。经市客管处调查，驾驶员余志无故拒载情况属实，市客管处对余志批评教育，依法进行相应的行政处罚，并将驾驶员个人诚信扣分纳入年终考核。

2020年11月23日11时左右，一女性乘客在咸宁市中心医院要乘坐鄂LT0700出租车到市检察院，驾驶员陈文礼以目的地距离太近为由，不愿载送乘客。经市客管处调查，驾驶员陈文礼无故拒载情况属实，市客管处对陈文礼批评教育，依法进行相应的行政处罚，并将驾驶员个人诚信扣分纳入年终考核。