云上咸宁报道(记者 袁文哲 通讯员 陈浩鹏)“过年好,请问您需要办理什么业务?”2月11日,在湖北咸安长江村镇银行汀泗支行,客户经理姜樵对前来办理业务的客户热情相迎。
今天是除夕,正值万家团聚、尽享亲情的温馨时刻,但湖北咸安长江村镇银行汀泗支行营业网点的基层员工一直坚守在一线窗口服务市民。
“你们行的服务就是好,每次来这里办业务,我都特别满意。”客户陈阿姨是湖北咸安长江村镇银行的忠诚客户,多年来对银行的服务和业务提出过许多指导和建议,见证了该行员工们的成长和进步。
“因为汀泗支行营业网点周边紧邻学校、医院等,日常业务量比较大,特别是中老年客户居多,为了做好节日期间服务工作,我们支行的党员和业务骨干们都主动请缨节日值班。”汀泗支行行长张万明表示,他入行八年了,时刻怀揣着责任担当和真诚感恩的心,每年都带头成为春节值班队伍的一员,认真严谨地面对春节假期的每一项金融工作,只为客户们能得到方便、快捷的金融服务。未来,该行员工将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,用实际行动服务大众,把优质、高效的金融服务带给千家万户。
(编辑 金崇)