云上咸宁报道（记者 邓超 通讯员 马天佑 ）一年一度的春运不仅映衬出人民出行方式日新月异的改善，也见证了一代代铁路人前赴后继的坚守与奋斗。今天让我们一起走近咸宁火车站职工许佳钰，看一看这名“铁四代”接棒奔跑，投身奉献春运的故事。

今年27岁的许佳钰是咸宁火车站的一名客运值班员，同时还担任车站的团支部书记。出生在铁路世家的她自小就对春运有很深的感触，而今年已经是她坚守的第6个春运。

“K157次列车开过来了，7道1站台，请各就各位，做好接车准备……”

经过6年的磨练，许佳钰从一名售票员成长为客运值班员，今年是她成为客运值班员后的第一个春运，从执行任务到管理协调的转变对她来说是一个新的挑战。整整一上午，她一直忙着安排、盯控人员工作，手里的对讲机响个不停。

车站客运工作看似很简单，就是服务好旅客进站上车，但是其中涉及到购票、实名制验证、安检、闸机检票、站台乘降等多个环节，如何在各个环节把服务做精做细，让旅客感受到温馨、便捷，是需要许佳钰反复用心去思考的。

今年，受疫情影响，春运期间车站客流并不大。但是，许佳钰却并不轻松。在做好客运工作的同时，她还要肩负起疫情防控的责任，在旅客进站上车的各个环节做好盯控，引导出行旅客，保持安全距离，全程佩戴口罩。春运期间车站加大了站场消毒的力度，许佳钰也积极参与其中。即便在工作空档期，她也没有闲下来，总是在售票厅、候车室来回巡视，随时准备为旅客解决问题。

咸宁火车站是普速客运站，服务的旅客中留守老人、小孩和外出务工人群占大多数。每当看到旅客特别是老年旅客遇到问题时，许佳钰总是主动迎上去，及时帮助旅客解决困难。

许佳钰常常感叹道：“看到旅客来来往往回家团圆，其实我也很想和家人在一起好好过个春节。可一想到正是因为祖辈、父辈再到自己这样一代代铁路人的坚守和付出，给越来越多旅客带来了回家的方便，心里就会感到无比幸福和骄傲。”

（编辑 陈玲）