云上咸宁报道（记者 李华荣 通讯员 任小丹）3月15日，人保财险咸宁市分公司在同惠广场开展了主题为“以人民为中心，增强金融消费者获得感”的保险知识宣传活动。

活动现场，该公司采取悬挂横幅、设立咨询台、设置宣传展板、发放宣传资料等方式，向公众普及保险产品及服务优势。工作人员热情主动与群众沟通交流，耐心解答群众提出的关于投保、理赔和保险产品售后服务问题，切实提高市民对保险产品和服务的认知与保险消费的安全意识，引导保险消费者依法、理性维权。

活动期间，该公司用LED显示屏滚动播放“守护安全、畅通消费”宣传标语；在营业大厅摆放3·15消费者宣传折页、保险知识读物；开通了消费者热线，开展总经理接待日活动，妥善接待和处置消费者诉求。同时整合保险资源和力量，开展新产品推介、保险理赔、以案说险宣传活动，树立行业诚信、规范、优质的服务形象。

 “以此次315活动为契机，加强保险社会宣传，提高公众保险意识，增强保险消费者维权意识，更好的开展保护消费者权益工作，与消费者共创和谐的保险消费环境。”人保财险咸宁市分公司总经理李海波说。

（编辑 金崇）