崇阳县乡镇政务服务工作今年以来持续优化，不断提升便民服务质效。除天城镇外的11个乡镇便民服务大厅，崇阳县全部实行清单化事项办理，231项清单，由进驻大厅的人社、市场监管、民政、退役军人事务、自然资源和规划、住建、农业农村、林业、水利等部门分别办理。

进驻大厅的各单位对窗口工作人员进行充分授权，确保最大限度窗口一次办理，同时政务服务和大数据管理局也多次组织培训考核，提高窗口人员业务水平。

沙坪镇便民服务中心负责人  邓可弦：

我们这里共设置了十个窗口针对不同的业务办理，窗口人员讲解后，我们还会补充发这个卡，对群众办理的业务实行一次性告知，达到群众办理业务少跑腿的目的。

铜钟乡便民服务中心窗口工作人员 熊理文：

考虑到许多老人不方便，我们会特意给老年人开缴费明细单，他们只需要把缴费明细单给银行柜台就可以办理业务，这样会大大减少他们的业务办理时间。

在设施建设方面，便民服务区配置了自助服务终端、饮水机、休息椅、图书架、充电器等便民设施。

平台不光要建好，更要用好。“掌上管”、“一窗办”等不断完善支撑保障，提高群众知晓率，引导群众“掌上办”“网上办”，形成崇阳县政务服务长效工作机制。

来源：云上崇阳

（见习编辑 余梦婷 编辑 金崇）