云上咸宁报道（记者 邓超 徐春梅）近期，云上咸宁问政版块有不少市民投诉“电信信号差”，记者与投诉人取得联系，随后进行了调查。

“一年多了，那边的信号都只有一格信号，电信的，以前都是四格。有影响啊，速度比较慢，不开WIFI速度很慢，开WIFI速度还可以。”“信号不好，信号相当的不好。有时候晚上有事的时候，信号就始终在那里转，始终打不开，我用4G，我用WIFI，都有影响。电信公司的人我跟他联系过，他也来测试过，他说他去跟公司汇报一下，就没有音信了。”“温泉碧桂园里面的信号一直都很差，信号只有一格，从去年开始，信号很差，网速很慢，很明显就是网速不稳定，我不用WIFI，用4G网，都是一直跳，打游戏延迟。”几位接受电话采访的市民告诉记者。

记者来到市民居住地，发现打开手机地图，出来得很慢，特别慢，有点延迟，在缓冲，刷视频，出不来，转半天，出不来，还真的有这个影响。

随后，记者随机采访多位附近居民，了解手机信号情况。

“只有两个信号是吧，电信运营商。”“手机上网卡，网络慢，打电话会一阵一阵的断，我用的电信。连续刷视频还是比较慢，半天没有动。”“孩子上网课，一搞就卡住不动了，从几十块钱的月租，现在搞到199了，还是不行。跟电信反映过这个问题，没有用啊。”

记者发现，除了电信以外，市民反映移动和联通的信号也有问题。记者随后又来到温泉万年路红旗路中学，以及温泉碧桂园泊林小区调查，结果都有类似问题。

不同的地点、不同的时间、不同的运营商都有人投诉信号不好的问题，那信号到底有没有问题呢？督察员联系了移动、电信、联通三家运营商和铁塔公司一起到实地进行了检测。首先来到了交通路，三家运营商的工作人员拿出设备分别在室外和室内进行了检测。

督察员：“这个地方确实存在信号差的问题？”

联通公司网络部副主任范健平：“有点信号弱。有些用户手机灵敏度不高的话会脱网，就会反映用不了。”

电信公司无线网优主任袁晓明：“在外面，我测的是4G从四十几兆到一百多兆，但是到这里（室内）大概就是8兆。”

经检测，交通路室内环境下确实存在手机信号较弱的问题，那为什么以前的信号都挺好，今年的信号就变差了呢？负责信号基站修建的铁塔公司道出了缘由。

铁塔公司咸安区负责人卢大钊告诉记者：“造成信号不好的原因是因为老站被关停，新站又没有启用，所以说整个站整个片区就没有基站存在，没有发射信号的地方，所以这个地方信号就不好。”

据卢大钊介绍，原本在咸运集团办公楼顶上有一个电信和联通共建的基站，在2019年12月份租用合同到期之后，咸运集团要求铁塔公司将基站搬离，并将供电切断。后来，铁塔公司征求业主委员会、物业和小区党支部意见，在院子里面做了一个地面塔，但是由于部分居民认为基站有辐射进行阻挠，导致设备无法使用。

铁塔公司咸安区负责人卢大钊说：“我们也在此呼吁大家，就是说基站本来就没有什么辐射，对人体就没有什么伤害。所以我希望老百姓要正确认识基站，不要认为我们基站是对大家有伤害的。所以基站我希望后期如果说能投入使用的话，尽量让它投入使用，来解决我们这边老百姓的手机信号的问题。”

随后，一行人又来到市民所投诉的温泉碧桂园泊林小区进行实地检测。

联通公司网络部副主任范健平介绍，现在目前测速的情况是下载速率是15.9，上传是10兆。是刚才在室外测试的大概是1/4。

经过测试，在市民所反映的几个区域，室内手机信号确实存在较弱的情况。

市铁塔公司通信发展部经理阮家余介绍，2020年全市建了5g的基站1600个，其中有极少数的十几个基站，因为老百姓对通信基站的辐射的担忧，没有建成。所以目前在极少数的地方还存在这种手机信号比较弱的问题。其实也呼吁就是广大市民也能够支持和理解我们全市的移动通信的基础设施的建设，只要大家的需求在哪里，有大家的支持，我们一定满足客户需求建到哪里。

（见习编辑 雷申 编辑 陈玲）