网约车

已成为现代人重要的出行方式

在集聚大量司机和乘客之后

一些网约车平台却“薅起羊毛”

近来不少乘客反映

打车越来越贵了

打车费越来越高

我们多花出去的钱

又落入了谁的腰包？

记者对这一现象展开调查

在采访中

司机师傅们纷纷表示

这个“锅”他们不背

他们和乘客一样都处于弱势

让他们感到为难的

是平台服务费

即乘客实付车费

和司机实收车费之间的差额

对于平台服务费的抽成比例

司机师傅们大多知其存在

却对每一单抽成比例如何计算

究竟有无依据

毫不知情

此外超过20%

甚至达到50%的抽成比例

也让众多司机师傅表示

有些“吃不消了”

某网约车平台工作人员表示

平台服务费属于敏感话题

即使自己“心里可能有答案”

但是“不确定也不敢回答”

并认为公众关注的平台服务费这一话题

有点“太小了”

专家表示

互联网经济中

赢者通吃的现象相当普遍

但是我们不能放任这一点

不管是从政策层面还是法律层面

企业应该承担自己的社会责任

对平台服务费“讳莫如深”

将其视作无法示人的“商业底牌”

让司机和乘客“摸不着头脑”

这样的态度

公众不会满意

来源：新华社 记者胡锐 戴威 林翔 邢琛（报道员）

（见习编辑 余梦婷 编辑 金崇）