云上咸宁报道（记者 李华荣）“我们巷子里燃气安装申报了几次，他找些理由说都是私房，施工不方便，后来总是不了了之。你说不安全的话，前面新桂巷子里比我们还窄，天燃气都安了几年了。”8月24日，市民向广播问政栏目组反映：温泉桂花西路玉堂巷天燃气改造安装申报了几次都没动静。而同一个街道的新桂巷、希望巷全部安装了天燃气，希望有关部门协调解决。

8月25日上午，记者前往现场进行实地探访。上午九点，记者在玉堂巷看到：一条直线距离近300米的巷子两旁，是一栋栋三层楼高的私房，中间的通道约有五六米宽，对于小区迟迟不能安装天燃气，附近居民颇有微词。

“灌装坛子气太麻烦了，烧热水器又不安全。”“我们早就登记了，说要装天燃气，不知道为什么一直没装，别人早都用了天燃气了，我们这里就没人管。”

记者就此联系了中石油昆仑燃气公司。据介绍：2020年7月底，桂花路玉堂巷居民向该公司申报了安装天然气设施。2020年8月初，燃气公司出具了施工图纸、预算，并将燃气安装工程费用预算交付贵小区报装牵头人，待该小区缴纳安装费后即可进场施工。然而至今未见牵头人前来办事。

为何报装后一直没有缴费呢？采访中，玉堂巷居民表示，燃气安装费用太高，让他们难以承受。“组织报线的说一户要收六七千，说不好施工，你一户六七千，这业主肯定不同意啊，就不了了之了。当时别人是交二三两千，我们这里，你一户要收六七千，别人肯定不愿意干啦！”居民杜先生说。

为何同样的安装天燃气，邻近的巷子只有二三千就可以安装，而玉堂巷却要缴纳六七千呢？昆仑燃气公司生产部工作人员表示 ，因为邻近的巷子是2016年安装的，当时是统一定价，2018年，省市出台文件，取消了统一定价，2018年后报装的用户，按照实际安装成本核算。“2018年以前是定价2270，2018年定价就取消了。2018年5月31号以后都做预算了，他是没赶上。那时候好像材料是价格最高的时候，因为他的户数比较少，一共才报了22户，整个巷子全是管子，就装22户，然后两侧都装，它的施工成本比较高。”

根据《市物价局关于废止一批价格文件的通知》（咸价办〔2018〕22号）要求，2018年，燃气安装费权限放开执行预算价。依据项目设计图纸、湖北省相关定额，结合燃气安装现场进行预算编制。因城中村/私房居民用户分布较为零散，管道安装预算造价成本较高，桂花路玉堂巷片区私房用户对安装价格表示无法承受。

能否降低用户燃气安装成本，满足用户迫切的用气需求？在记者多方协调下，该公司连夜按照今年最新价格重新进行了预算后表示：城中村/私房用户按统一包干价3350元/户收取安装费，并在行业主管部门进行价格备案，让用户实实在在享受政策红利。对此结果，记者回访时，投诉人表示满意。

（见习编辑 余梦婷 编辑 金崇）