商业车险与交强险捆绑销售?市银保监局将严查!

云上咸宁报道(记者 徐春梅)8月30日早上8点半,《咸宁广播问政》第六场融媒体直播节目通过88.1新闻综合频率、咸宁人民广播电台微信、云上咸宁APP同步进行了音视频直播。

本期节目邀请了咸宁银保监局、交警支队城区大队车管所、中华财险咸宁中支的嘉宾做客直播间。节目中《问政追踪》版块,对上一期广播问政曝光市直以及各县市区部分经营性游泳场所存在无证经营、救生员没有资质、工作人员没有健康证等问题后,市县两级监管部门对全市29家经营性游泳场所进行了集中整治和整改情况进行了回顾。《问政时刻》播放了问政短片,曝光督查员暗访交警支队城区大队车管所办事大厅,中华财险服务窗口业务员要求交强险和意外险一起购买的问题,就此主持人进行质询,问政对象解答。

主持人:请问一下监管部门咸宁银保监局戴局长,看完短片之后,觉得中华财险业务员是不是存在强制搭售商业险这种行为?

咸宁银保监局副局长戴海林:根据他们对话的内容,我感觉涉嫌存在强制搭售商业保险的行为。

主持人:交警支队城区车管所大厅里,从头到尾没有人去制止过这种捆绑销售的行为,您认为办事的老百姓会觉得这是不是咱们交警部门的默许?

交警支队城区大队车管所股长虞清华:看了短片之后,我们干警在回答问题的时候是不严谨的。回去之后,对我们的干警及办事人员要加强教育,只要到我们窗口来办理的,包括保险公司,我们也应该加强管理。

主持人:2020年11月19日晚上咸宁问政嘉鱼专场节目《以零牌岂能便赠品》为题曝光了该县保险公司在发放号牌的时候违反自愿保险的原则,捆绑销售保险的问题。云上咸宁问政版块—2019年9月30日、2021年2月27日还有8月11日,都是投诉办理摩托车年审时,保险公司强制捆绑销售商业险。这种屡次出现的症结在哪里?

咸宁银保监局副局长戴海林:第一个问题是个别的保险公司思想认识不到位;第二个就是依法依规意识不强。

主持人:下一步会做些什么工作?

咸宁银保监局副局长戴海林:要对所有的保险公司开展全面排查,建立问题台账,举一反三,规范销售行为,严禁保险公司强制搭售商业保险,对强制销售商业保险的要及时退保,对相关人员进行追责问责;加强宣传,公布举报电话,在新闻媒体宣传保险法,让公众知晓购不购买商业险是自愿行为,由消费者自愿选择,保险公司不得捆绑销售,不得强制搭售。

另外,还有听众咨询车辆上牌、驾驶证考试等问题,嘉宾做了现场解答,《咸宁广播问政》记者也将进行跟踪追访,及时反馈。

《咸宁广播问政》融媒体直播节目将于每月30日早上八点半到九点半,通过88.1新闻综合频率、咸宁人民广播电台微信、云上咸宁APP同步进行音视频直播。我们将坚持问题导向,关注和解决老百姓的烦心事、操心事、揪心事,着力推动问题解决,做问题的终结者。热线电话:0715-8154257。

(编辑 雷申)