今天是9月1日
武汉迎来开学季
高校学生返校客流逐渐增多
武汉铁路部门各大客运火车站
在做好常态化疫情防控的基础上
从学生旅客购买车票、安检进站、
换乘转车等方面
采取多项服务助力学生顺利返校
下了火车就上专车
8月31日下午3时30分,乌鲁木齐开往汉口站的Z291次列车到达1站台,40多名武汉市财贸学校的学生抵汉,汉口站开辟了绿色通道,助力学生一下火车就能从站台上搭乘专车离开。
“一般情况下,站台是不允许有车进入,为了让学生能直达学校,我们为学校开通了绿色通道,接学生的专车可以在站台边等候。”汉口车站团体旅客营销服务中心工作人员杜星向记者介绍,车站提前了解学校的需求,掌握搭乘列车的车次时间,合理制订学生返校运输的保障方案,这两天迎接了上千名团体学生返汉。
武汉市财贸学校相关工作人员告诉记者,他们提前半个月和汉口站联系,对接团体购票、上下车、接送站等问题,汉口站的服务非常好,积极地满足学校的需求。
学生王琬清说,她和同学8月28日一起从乌鲁木齐出发,坐了38个小时的车回到武汉,列车和车站工作人员的服务都很好,让他们优先检票、提前上车和放行李,下车了可以直接坐车回学校,虽然路程很长,但感到非常安心。
近日武昌站也迎来了多批团体返校学生。武昌站提前安排专人与列车长对接,实时掌握换乘人数、乘车日期、乘车车次,优化换乘流线,开辟专用进站通道、专用候车区域,设置专用测温通道。武昌客运车间组织“头雁”党团员突击队队员提供专项服务,分别在站台、天桥、候车室引导师生有序换乘候车。
高校新生有专用窗口
除了开设绿色通道,火车站还增加了学生服务窗口。记者在汉口站看到,除各个售票窗口均可正常售(取)学生票外,车站还专门为持有学校录取通知书原件的高校新生开设专用窗口,方便学生旅客购取票。
新生吴同学拿着录取通知书正在学生窗口前排队,他说自己要买9月8日汉口到秦皇岛的车票,得知凭录取通知书可以优惠购票,所以来到窗口购买。
汉口站工作人员介绍,在进站通道开设了人工验证台,还安排有工作人员专门进行人票核验,便于学生旅客快捷进站。
来源:长江日报 记者王谦 通讯员邱晟
(见习编辑 余梦婷 编辑 金崇)