“他们是咱的勤务员!”咸宁市场监管局保姆式服务受企业好评

云上咸宁报道(记者 章浩文 施瑶 通讯员 黄泽中)自党史学习教育开展以来,我市市场监管部门深入践行“店小二”精神,变被动“坐诊”为主动提供保姆式服务,不断提升服务精度、深度和温度,为企业高质量发展持续赋能。

咸宁市开泰酒业有限公司是一家专业生产米酒的企业。自“中国桂花城”建设启动以来,该公司抢抓契机,计划研发新款桂花米酒投放全国市场。然而在桂花米酒研发配比技术上,却总是突破不了技术瓶颈。

开泰酒业董事长 王格伟:咸宁建中国桂花城,我们食品企业应该抓住这个契机发展桂花深加工。但是桂花和米酒的配比,如何保持桂花的鲜香口感,当时我们研发实验始终没有突破这个瓶颈。

市市场监督管理局在上门调研时了解到这一情况后,积极联系检测机构进行桂花米酒产品的稳定性测试,同时在产品的生产许可、出厂检验、设计包装、市场定位、文化营销方面提出了一揽子方案,帮助企业破解创新难题。经过近三个月的不懈努力,目前该企业新款桂花米酒已正式下线,远销湖南、四川及江浙等地。

开泰酒业董事长 王格伟:这些技术和营销方面的扶持来得非常及时,我们原计划明年上半年新款桂花米酒能上市,现在至少提前四个月就面市了。

无独有偶,大健康智创园建设初期,也面临产品生产许可符合性审查等一系列相关标准的问题。市场监管部门成立工作专班开展“绑定”式跟踪服务,两个月内上门20余次,实施了解企业发展动态,剖析问题原因,帮助企业规范申报流程,准备申报材料,并积极联系省市场监管局,从许可、标准、监管等层面为企业答疑解惑,提出有针对性的专业意见和优化建议,帮助企业顺利开工建设。目前,该基地已顺利进入最后的安装调试阶段。

安利(中国)日用品有限公司生产支持经理 蔡运琼:别人说店小二精神,我觉得我在咸宁基地建设过程中是深深切切体会到了。甚至还像我们企业的保姆:我们一时没想到的隐患,他们也帮我们想到并提出了解决办法。

在市场监管部门“保姆式”跟踪服务的帮扶下,目前,美国安利大健康产业园、元气森林咸宁生产基地、广州塞恩福兹(咸宁)食品研究院等一大批咸宁市重点招商引资项目建设势头迅猛,均已顺利进入最后的安装调试阶段。咸宁市开泰酒业有限公司、武汉谷都生物科技有限公司、武汉明乔科技有限公司、武汉康之源食品厂等一批中小型食品企业也轻装上阵,走上了发展的快车道。

咸宁市市场监督管理局副局长 吴江:

下一步,我们将继续组织优势力量,立足部门职能,持续对标先进地区一流营商环境,以解决企业的“急难愁盼”问题为抓手,用心用情用力完善服务机制,进一步展现咸宁速度、体现咸宁温度,以精致专业服务确保更多更优高质量的产品烙上咸宁制造。

(编辑 余梦婷)