记者观察 | 去柜台 不排队  “智能化”社区银行让金融服务更便捷

云上咸宁报道(记者 罗世喜 实习生 邹娟)“社区银行”是指主要为经营区域内中小企业和居民家庭服务的地方性小型商业银行。与传统的银行相比,“社区银行”以其离居民小区近、智能化、移动办公等特点,让金融服务更加便捷高效。

2月27日上午,中国民生银行中心医院社区支行开业迎宾,该行是民生银行咸宁支行首批建成的社区银行。记者发现:该行分为ATM交易、业务咨询、电子商务服务等区域,与传统银行相比,社区银行没有了排队取号机器、柜台等设置,取而代之的是一些ATM、VTM(远程视频柜员机)等智能化机具。

居民程良玉就住在社区银行附近,上午一大早,她就来到社区支行,仅花了两分钟就在VTM机上成功办理了一张银行储蓄卡。他说, “智能化”社区银行很方便,一来很快就办好了,如果在柜台有时候要等一个小时左右。

咸宁民生银行行长熊卉介绍,社区银行的VTM机可以对办卡人的身份证进行拍照读取信息,然后通过后台联网核查,系统迅速识别客户身份,这种智能模式大大提升了办公效率。它和传统业务最大的区别就是不需要手工填单,两分钟可以出卡。

除了高效办公,记者了解到,社区银行还可以借助装有民生银行专用金融业务办理系统的移动运营设备实现移动办公,提供上门金融服务。

目前,民生银行已经在咸宁璟园、供电小区、香泉花园等地建成四所社区银行。下一步,该行还将继续加大投入,增设更多便民网点,将便利的金融服务送到每位社区居民身边。( 图源网络)

(编辑 陈玲)