云上咸宁报道（记者 浩文 张玮）今天是3.15国际消费者权益日，今年315的主题是“网络诚信 消费无忧”。今天上午，咸宁人民广播电台综合广播开办“直通3.15”直播特别节目，搭建起为市民维权的空中桥梁。
家在浮山的胡女士来电反映购买了疑似假燕窝不知如何处理。在了解详细情况后，工商干部指出了维权途径。
12315指挥中心副主任 廖军
燕窝属于是一种食品，所以我建议两种方式投诉，一是拨打食品药品监督管理局的投诉电话12331，另一个是到食药监局去，将相关的证明材料带齐，进行现场投诉。
节目播出后，工商部门工作人员现场联系市药监局工作人员，受理胡女士的投诉。
一位市民反映，2015年3月25日买了一台冰箱，当年5月1日收到货，现在出了问题，售后说已经超过一年，不予受理。对此问题，廖军现场承诺，将迅速调查处理此问题，维护消费者合法权益。
（编辑 金崇）