一张健身卡引发的纠纷,你遇到过吗?

日前,嘉鱼县工商局成功调解一起预付卡消费纠纷。嘉鱼市民陈女士及好友在某健身房花费了2500多元办理了一张健身会员卡,会员卡有效期截至2018年4月份。但是,最近健身房贴出公告,即日起停止所有的保健课程,陈女士及好友多次找健身房要求退费都遭到拒绝,于是来到了鱼岳工商所进行投诉。

接到投诉后,该所工作人员立即进行了调查,经了解,该健身房在新城区新开了一家店,老城区的健身人员变少,因此暂停了保健课程,而原有的顾客因为新城区店距离家有点远,不愿意去新开的店,所以要求退款。
根据调查情况,工商所工作人员组织双方进行了调解,经过三方发共同努力,经营者与消费者达成了一致意见:经营者重新在老城区选址开设一家健身房,在此期间,店家暂时冻结健身卡的时间,等开设新店后再开始计算健身卡有效期。

来源:嘉鱼网

(编辑 金崇)