云上咸宁报道（记者 施瑶）近日，咸宁市人社局作客《党风政风热线》直播间时，市民徐女士提出疑问：
我家孩子在幼儿园办了居民医保。不久前孩子生病了去中心医院看门诊，却被告知居民医保无法使用，究竟是怎么一回事呢？
记者调查后了解到，徐女士带孩子在中心医院看病。当她拿出居民医保卡提交到窗口时，却被告知：暂时无法使用。
据悉，当天像徐女士一样无法使用居民医保卡看病的人不在少数。
为什么有卡却不能用呢？徐女士有些无法理解。
徐女士
部门回复：徐女士反映的情况确实存在
△咸宁市人社局上线《党风政风热线》直播间
5月4日，市医保局医管科作出正式回复：徐女士反映的情况确实存在。
目前在咸宁市医保定点的一、二级医疗机构、社区卫生服务中心（站）、个体诊所，都可以享受200块钱的居民门诊统筹待遇。
但因为像中心医院这样的三级医院是大医院，接诊病人的群体往往是大病，医疗费用比较高，所以我们制度设计的时候，三级医院就没有设置居民医保门诊统筹报销业务。
不过，该工作人员也表示：为方便参保居民及时、就近门诊就医，相关部门正开展研究是否需要调整政策、进行调研，争取能够尽早开通三级医疗机构门诊统筹报销的业务。