云上咸宁报道(记者 徐春梅) 6月5日——6月9日,赤壁市赤马港办事处、邮储银行咸宁分行、工商银行咸宁分行做客咸宁人民广播电台《党风政风热线》直播节目,与群众进行了线上沟通交流。
三家单位的满意度调查阅读量达到7986,共有5273位网民对这三家上线单位的服务态度、服务效能以及对嘉宾的回答、承诺是否满意,进行了投票。其中邮储银行咸宁分行满意率最高,达到了92.4%。
投票结果如下:
网民在满意度调查链接的留言区对三家单位发表看法、提供建议。
在邮储银行咸宁分行满意度调查留言区,大部分网民对该行工作表示了肯定,也有网民提出了建议、投诉。网民“雨田文月”表示:零售银行,做到这样很不容易了;网民“超越”建议:免除短信提醒费用……
在赤壁市赤马港办事处的满意度调查留言区,网民留言24条, 多半网民肯定了该办事处工作,认为有进步。部分网民也提出了建议或投诉。网民“陈老五”反映:儿媳妇农保交了三年,却迟迟没拿到卡;网友“金汉佳 ”投诉:其居住小区附近部分路面坑洼不平,一直未得到解决;网友“龚静君 ” 建议:政府部门应多帮扶、发展农村事业够,引导和支持农民工回乡创业……
在工商银行咸宁分行的满意度调查留言区,部分网友对工行的服务给予了认可,也有网友对工行的部分的网点服务态度、工作效率等表示不满,网友“胜哥 ”反映:人工窗口排队过于漫长,开户收费太高;网民“站在海中央 ”投诉:有的网点业务窗口只开一、两个,排队漫长,咸安区大畈工商银行工作人员服务态度不好。
上述建议、咨询、投诉,“党风政风热线”栏目组已转交给了相关责任单位受理、改进。
(编辑 金崇)