微信服务号电费支付使用指南

一、关注微信服务号

国网湖北省电力公司微信服务号“充值缴费”功能为全省低压居民用户提供电费支付服务。用户可以扫描二维码关注,也可以在微信公众号搜索“国网湖北省电力公司”,添加关注。

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二、微信电费支付的资金来源

微信用户“钱包”中的“零钱”,或着绑定的“银行卡”。

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三、绑定户号

在公众号左下角【营业厅】点击进入,选择户号管理进行添加户号。

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添加成功后在【营业厅】界面上方可显示用户详细信息,并且可以绑定多个户号,在多个户号之间进行切换。

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四、我的账单

在【营业厅】界面里“我的账单”,可以查询当前绑定户号的每月用电量和用电电费信息明细,同时显示是否欠费等信息。

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五、充值缴费 

在【营业厅】界面里“充值缴费”,可以对当前绑定用户进行在线缴费,也可以进行充值卡充值,并且对充值记录进行查询。

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(1)充值卡充值

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(2)在线充值

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(3)充值记录查询

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六、实时电量

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七、用电分析

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八、停电公告信息

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