目前各家商业银行都有代理销售保险业务，建行严格按照银监局、保监会的要求规范、合法代理保险业务，将保险业务推荐给有需求的客户，充分尊重客户的选择。

一是建行在销售保险产品之前均对投保人，进行需求分析与风险承受能力测评，根据评估结果推荐保险产品，把合适的产品销售给有需求和承受能力的客户。每份保单均取得投保人亲笔签名确认后方可承保，投保人还要在投保声明中填写：投保时了解产品情况，并自愿承担保单利益不确定。投保后，还有15日的犹豫期，投保人有疑虑可选择退保。

二是建行按照银监局的要求代销保险全面实行专区销售和录音录像管理，同时同步全过程采集销售人员和客户的声频视频、视频全过程要求图像清晰完整，“双录”资料可保留至产品到期兑付后6个月。进一步规范了代理报销的销售行为，保护了消费的合法权益。

所以，请广大市民放心到建行存款，存单不会变保单，我们会充分尊重客户意愿、全力保护客户合法权益。

自己在建行办了卡，车上装了一个ETC说是过高速可以优惠，但是，每次到高速路口都无法走ETC的通道，不知道是什么原因造成的？

如果您签约的是记账卡。如果您上次消费（过高速）后，对应的银行卡因为余额不足等原因，导致无法扣划高速通行费用，扣费失败会把客户拉入黑名单。黑名单客户上高速ETC会不抬杆（无法过高速ETC）。客户应及时在银行卡内存足金额，三天后“洗白”才能正常通行ETC车道。     

如果您签约的是储值卡。如果储值卡内的金额不足，就会上ETC通道时正常，下ETC通道时不抬杆。此时需要对储值卡进行充值。

还有第三种情况就是安装的OBU未能激活成功， OBU状态为“拆卸”，导致上高速不抬杆。这种情况需要到签约网点重新激活OBU。

首先为网点服务人员没有向您解释清楚表示歉意！不知道您是个人转账还是对公账户转账，如果对公账户转账需要到老二桥建行营业部办理的原因主要有两种：一是你的账户开在营业部，而且账户没有开通通兑功能，在岔路口建行无法办理；二是你的账户开在营业部且开通了通兑功能，但是你转账的金额超出了通兑的限额，这种情况下也需要到开户网点办理。

为了您业务办理的便捷，免受往来奔波，节约您宝贵的时间，如果您办理个人转账，建议您可以签约我们的手机银行，同城汇款免费，不受节假日、上下班时间的限制，只要手机在手即可轻松办理业务；如果您是对公客户可以签约我们的网上银行或者是对公的结算卡，业务办理不受节假日、上下班时间的限制，而且结算卡还可以在银行不上班的时候在柜员机上支取现金，非常方便。