云上咸宁报道（记者 邓超）8月14日到8月20日，一些市民通过《党风政风热线》栏目向有关部门和单位提出意见、建议、咨询和投诉，有些问题已经得到回复。

1、手机尾号为0706的饶女士反映：她的孩子5月12日因支气管炎到市中心医院住院打针，在头部打了留置针，封针时因护士操作不当造成孩子血管大面积淤血，留下伤疤，要求医院给个合理说法。

市卫计委回复：经调解无效，目前医患双方已经委托咸宁市医学会进行医疗事故技术鉴定，我委将继续跟踪此事，待鉴定结论出来后我委将根据医疗事故鉴定结论督促市中心医院履行相应职责。

2、手机尾号为6668的钱先生反映：原本使用的是联通的号，后来携号转网转成了电信的号，转号后信号特别差。

咸安电信公司回复：已与用户联系，告知用户咸安电信工作人员的电话号码，用户表示方便的时候与我们的工作人员联系，在手机信号较差的地方，共同来测试。

3、手机尾号为0098的蒋先生反映：6月27日跟电信签了两年的合同机套餐，原本是2017年6月27号到期，但因电信工作人员操作失误，导致合同自动延期，无法更改套餐，现在每月话费高达400元。

咸安电信公司回复：通过与用户协商优惠3个月的手机通信费用，并按用户要求为用户变更了手机套餐。

4、手机尾号为4738的黄先生求助：家住岔路口社区，今年已经80多岁，是个残疾人，儿子重病，一家人没有任何的经济来源，生活无法保障，希望能办低保。

市民政局回复：村、社区、办事处、民政局多级部门均对其进行了入户调查，因有门面，不符合低保条件，所以申请未通过。

5、手机尾号为4224的王女士反映：7月29日办理携号转网到电信，到移动营业厅办理，承诺5-7个工作日即可办好，两个星期过去，还没有办下来。

市移动公司回复：处理人员未按逐级上报原则进行处理，导致流程过长，已对处理人员进行批评教育，并联系客户预约时间协助其完成所有流程。

6、手机尾号为6800的陈女士反映：香泉花园外墙漏水，向物业公司反映，物业公司说已经申请房屋维修基金，但是一直没有回复。

市房产局回复：物业科已联系该小区物业公司，近期物业公司将申报材料报物业科审批，8月25日前开始修复。

7、手机尾号为2262的方女士反映：在一家网络平台上进行外汇理财被骗，6月19日向温泉公安分局经侦大队报案，后多次询问案件进展，却一直联系不上工作人员，也不知道有没有在办案？

市公安局回复：由于受害人涉及范围广，取证工作有一定难度，目前主要作外围取证工作，仍处于初查阶段。下一步是否立案侦查，须将相关证据落实完毕才能定性。

8、手机尾号为7003的曹先生求助：姐姐一家都是聋哑人，申请廉租房一直申请不到，希望政府优先考虑，保障这户困难家庭的生存难题。

区住建委回复：该户要求在温泉城区配租，但因市本级高层公租房租金太高，其本人无法接受，只能等候咸安区的肖桥公租房，目前该户已列入优先轮候户，有房源优先考虑。

《党风政风热线》节目热线电话8154257、8154258。市民也可以在咸宁人民广播电台微信公众号、“云上咸宁”APP政务板块留言，只要是合理的诉求都会向有关单位反馈，等待部门解决。

（编辑 彭秀芬）