8月18日上午,咸安电信做客“党风政风热线”直播间,节目期间,针对网友所关注宽带报修、通讯收费、优惠套餐政策等问题,嘉宾和听友、网友进行了现场的互动和解答。
上线嘉宾:
咸安电信总经理
张超光 (左二)
咸安电信销售服务部主任
阚文敏 (左一)
咸安电信固网部 主任
王慧忠(右二)
咸安电信客服中心主任
吴滨 (右一)
“满意度调查”结果
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节目精选
携号转网
也称号码可携带,即任何运营商的移动电话用户可自主选择中国移动、中国电信或中国联通三大移动电话运营商中任何一家的手机网络和服务,用户原有手机号码保持不变。
携号转网应符合的8个条件
根据工信部规定:一是身份必须是实名登记;二是必须是本地市的号码;三是必须与原运营商没有合约消费的协议;四是120天的间隔内不能转第二次;五是157、170和188三类号段暂时不能携号转网;六是转网后手机应是全网通手机(六模公开版);七是先申请后转网,即先向转出方申请,开具携出证明;八是到运营商指定的营业厅办理。
是六模全网通手机的简称,支持中国移动、中国电信和中国联通2G、3G、4G网络的手机,即适应于GSM、CDMA、TD-SCDMA、WCDMA、TD-LTE和FDD-LTE六模网络的手机。拥有全网通手机的用户,可自主选择三大运营商的手机网络。中国于2016年度出台了中国手机的国家标准—— 即“全网通”手机技术标准,打破了运营商不同号卡之间的壁垒,能让用户在一部手机上一直保持最好的网络体验。实现1部手机、2个卡槽、3网通用、4G随意切换,给予用户充分的网络选择权,真正实现“一机在手,三网通用”。普及全网通手机,对于用户而言,既可降低手机终端成本,又可在很大程度上降低客户入网的门槛,有利于构建更为公平有序的消费环境。预计到2017年底,全网通手机的市场销售份额将超过90%。
提速降费
为全面落实国务院 “提速降费”指示,今年3月6日,中国电信发布了“提速降费六大举措”,拉开了2017年“提速降费”的序幕:(1)新增千亿投资,打造智能化高速网络;(2)9月1日起全面取消手机国内长途和漫游费;(3)助力双创,大幅降低中小企业互联网专线接入资费;(4)降低国际及港澳台长途通话资费;(5)加快推广六模全网通手机,让用户得到更多实惠;(6)践行信息惠农,进一步开展精准扶贫。为落实中国电信集团公司精神,湖北省电信公司对下属分公司相应出台了一系列提速降费指导性文件,咸安分电信公司为服务地方经济建设,根据上级主管部门统一部署,积极接应相关指导意见,此项工作正在有条不紊的推进中:如中国电信升级改进了原有资费套餐,推出了“乐享家”、“十全十美”、“不限量”等优惠套餐,用实际行动践行“提速降费”精神。