“以前办证要跑几个单位，要跑好多趟，现在只花一天时间就办出来了，确实太方便了！”9月20日下午6点，在通城县不动产登记中心服务窗口前，湖北三赢兴电子科技有限公司相关负责人何耀龙接过公司的不动产抵押证明书时高兴地说。

盖不完的公章，跑不完的单位，是以前办证市民和企业的普遍反映。

为从根本上解决市民和企业的难题，通城县于2016年7月29日成立了不动产登记中心，办公地点设在县政务服务中心，将涉及土地、房屋、林地、农村承包经营权等不动产的登记业务进行整合，实行一个窗口收件、一站式审核，统一领取《不动产权证书》，既减少办证时间和次数，也免去市民和企业来回奔波之苦。

“不动产登记涉及到群众核心利益，事关社会稳定，事关经济发展。我们必须全力以赴，想办法，出点子，提高办事效率，最大限度的利民便民。”通城县不动产登记中心主任樊伟说。

该中心自挂牌成立以来，始终本着“让信息多跑路、让群众少跑腿”“特事特办、急事急办”的工作原则，不断优化不动产登记流程，简化办证程序，让群众办证不做“回头客”，不仅在办证窗口设立预审处，对办证对象进行手续预审，一次性告知手续是否存在缺项，还按照“马上就办”的要求，对手续齐全的服务对象及时办结，免去群众“来回跑”的麻烦。

为进一步提高办证效率，该中心制定了一系列工作制度和工作纪律，进一步明确了工作岗位与工作职责，一人多岗，合理调配，克服人少、事多、业务复杂多样的困难，较好地保障了工作的正常开展。

科学设置窗口，优化服务流程。该中心在服务大厅设置了5个业务窗口和一个企业自助服务区，各窗口建立沟通和信息共享机制，实现信息共享，业务联办，并在业务窗口前设置信息栏，摆放《不动产登记业务办事指南》《不动产登记各类业务和办事流程》等，所需资料分门别类列出，使办事群众及时了解不动产登记的相关程序，做到一目了然，切实利民、便民。

同时，该中心一方面积极派工作人员参加市国土局、市不动产登记中心的业务理论及操作系统的学习培训，另一方面经常性组织各乡镇国土所所长及相关业务工作人员开展业务培训，了解掌握不动产登记的最新政策和业务要求，不断提高工作人员的工作能力和业务水平。

今年上半年，该中心共受理3814宗不动产登记申请，其中：办理不动产权登记证书1090宗，办理不动产登记证明1388宗，办理查封登记23宗；办理注销登记146宗；受理楼盘备案申请24个。

随着管理的逐渐规范，工作作风也为之一变。

该中心工作人员坚持每天提前上班，延迟下班，对手续齐全的服务对象尽量在一天的时间内办结拿证。对老、弱、病、残等特殊群体，积极提供“预约登记、上门办理”等人性化服务，将与群众的“最后一公里”拉到最近。该中心曾用一个星期的时间为通城海通房地产公司80户住户办好不动产权证书，用三天时间为杭瑞陶瓷等企业办好不动产权证书，用一天时间为石南镇虎岩村易地扶贫搬迁集中安置点办好不动产权证书。高效服务也赢得了服务对象的纷纷点赞。

“对政策把控严格，又有灵活性，流程清晰，服务态度好。因工作量大，经常为我们加班加点，真的非常感谢他们。”谈到通城县不动产登记中心，通城海通房地产公司董事长许强语带感激的表示。（记者 皮江星 通讯员 罗全新）