云上咸宁报道（崇阳台 沈强）在崇阳县天城镇河水村，崇阳县委重点信访包保工作组人员来到信访对象王文质家中，察看了王文质住房和日常生活情况。了解到王文质因7亩土地的纠纷问题而屡次上访的情况后，工作组随即带着王文质一行来到他的责任田现场，对他的7亩土地进行划分确权，并按照政策对土地进行合理流转，流转资金让王文质夫妇受益。看到这个合理的解决方案，王文质满意的笑了，不停感谢工作组这次下访为老百姓解决实际问题。

在下津村，工作组认真倾听何保云老人的信访诉求，不断安慰何保云老人要保持良好的心态，保重身体，不要因为一点土地的纠纷伤了家庭和睦。党委政府一定会根据实际情况，认真调查核实，并依法依规对土地权属问题进行定性，彻底解决何保云母女多年来的土地纠纷问题。

工作组一行来到该县桂花泉镇临代教师周江维家里，与他们促膝交谈，详细了解他的实际困难和内心想法，耐心细致的进行释法析理，合理合法化解矛盾，鼓励他们两夫妻要保持积极乐观的心态、树立信心，谋划更多的发家致富路子，生活一定会越来越好。

走访过程中，工作组要求各乡镇要经常性开展下访活动，把党委、政府的关心送到信访人员心中，进一步摸清信访人员的思想动态和实际困难，了解他们的所想、所需，倾听其心声，进一步掌握上访人员的诉求意愿，以便更好地掌握其动态，化解矛盾，避免越级上访事件发生。

（编辑 彭秀芬 实习编辑 文秀山）