我市开展“公交优质服务月”活动

云上咸宁报道(记者 李华荣)5月16日到6月16日,枫丹公交开展为期一个月的“公交优质服务月”活动。

活动期间,公交公司将强化内部管理,加强文明礼貌用语培训,完善车厢设施,保持车厢整洁。按照《公共交通服务标准化》要求,以公交车辆正班率、准点率、旅客投诉等为考核目标,重点解决一线驾驶员安全意识淡薄、抢时间,对乘客言语不文明,不按规定靠站、甩站等问题,进一步提升公交标准化服务质量。

枫丹公交总经理肖世华介绍:通过开展优质服务月活动,打造公交服务品牌、提升公交形象,为企业发展创造良好的外部环境。

(编辑 金崇)