云上咸宁报道（通讯员 黎智莹）12月1日，咸宁市丹桂园房地产开发有限公司专程来到市政务服务中心，将印有“科学规划为民谋福，热情服务心系百姓”的锦旗赠予市城乡规划局服务窗口，表达对规划窗口服务工作的充分肯定和赞誉。

咸宁市丹桂园房地产开发有限公司在咸宁投资的山水一品项目于今年六月份办理了一期竣工验收后，陆续申报了二期建设工程规划。为帮助该企业顺利完成项目二期工程申报工作，规划窗口工作人员采取延时服务模式，带病加班为其核算工程面积，对核算中出现的问题及时反馈、主动解难，在最短的时间里办结相关规划手续，高效的工作效率获得该企业的充分更定。

近五个月来，规划窗口共收到四面锦旗、两个水晶挂牌、三封感谢信，这是窗口工作人员长期以来用热情细致的服务、熟练的业务水平、百问不厌的态度深深地感动了办事群众，受到办事群众一致好评。同时，规划窗口在近半年的政务服务情况通报中，考评成绩始终保持在前五名，承诺件办结率达到100%。规划窗口工作人员表示，锦旗的表扬既带来了荣誉，同时也提出了更高的要求。在今后的工作中要再接再厉，围绕“审批更快、服务更优、作风更实”的工作目标，继续把方便带给群众、把满意留给群众，始终坚持优质服务，加强规范化服务，进一步提高服务意识、服务质量和服务水平，树立城乡规划局良好的对外窗口形象。

（编辑 金崇）