政务服务中心人社局人社中心现有窗口20个，工作人员31名，其中女性20人，占窗口工作人员的65%。中心负担着全市大部分业务比较多的审批事项，同时还负责全市生、老、病、退等相关服务事项，每天前来中心办事的群众达4、5百人次，年累计办件达到了13000余件，每一个窗口对外的工作模式极大的方便了办事群众。

为实现职能归并，流程再造，减少办事环节，窗口成立了行政审批股，现已将所有行政审批事项集中到相关股室；同时各经办机构派负责人进驻中心，实现了行政审批事项和公共服务项目在政务服务窗口一站式办结，真正让老百姓做到了办事不求人。建立了统一的社会保障信息网络系统。建成了社会保险网络、劳动力市场网络，覆盖了全市劳动保障系统各经办机构、街道社区和医院药店，劳动保障各项服务通过网络进一步延伸，为职工提供岗位信息、培训信息、医保刷卡、个人账户查询、政策咨询等项服务，网络应用初见成效。压缩办结时限，提高办事效率。截止目前为止，人社局公共服务类项目月平均办理3万件次，既办结率达到99%。

在全国人民共同创造和谐社会，奔赴小康生活的新时期，我们人社窗口都能以主人翁的高度责任感、使命感，精诚团结，勤奋工作，无私奉献，坚持以人为本，以人民利益至高无上作为工作的出发点和落脚点。

（编辑 金崇）